Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7u777

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh danh tính.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền truy cập & xóa dữ liệuKhông bán thông tin cá nhân
7u777 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7u777
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn biết 7u777 đang lưu thông tin gì về tài khoản của mình, hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu, có ba cách liên hệ trực tiếp dưới đây. Mỗi kênh đều có đội hỗ trợ tiếng Việt theo dõi và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Live chat trên trang Mở hộp chat ở góc màn hình, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 7u777 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram của 7u777 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề liên quan đến thông tin tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là lời hứa — nó phải hiện ra trong từng bước xử lý giao dịch. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách 7u777 thực sự vận hành quyền riêng tư, từ lúc bạn nạp tiền đến khi yêu cầu rút.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thông thường.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình và xác nhận lại qua email.

Yêu cầu xem và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu và yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi phản hồi trong 7 ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi đọc chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề — không vòng vo.

Chúng tôi ghi nhận mã ví để xác minh giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ứng dụng của bạn. Thông tin này được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện hiệu suất. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng nạp tiền.

Không chia sẻ để bán hoặc quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi giao dịch cần xác minh — và chỉ trong phạm vi đó.

Tất cả kết nối đều dùng SSL. Trên điện thoại, bạn thấy biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ khi truy cập 7u777. Điều này áp dụng cả khi nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập chỉ khả dụng tại những vùng được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.